Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de demande de devis sur notre site, nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement : nom, téléphone, adresse email, adresse du chantier, type de vitrage souhaité, et message.

Ces données sont collectées dans le but exclusif de traiter votre demande de devis et de vous recontacter.

2. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Vous recontacter suite à votre demande de devis
• Établir un devis personnalisé correspondant à vos besoins
• Planifier et réaliser l'intervention demandée
• Assurer le suivi administratif et comptable de la prestation

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

3. Sous-traitant — Formspree

Les données de notre formulaire de contact transitent par le service Formspree (formspree.io), qui agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD. Formspree est basé aux États-Unis et adhère aux clauses contractuelles types de la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat des données personnelles.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Formspree, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l'adresse : formspree.io/legal/privacy-policy

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation de la prestation et au suivi administratif, soit une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec Miroiterie du Borinage, conformément aux obligations légales en vigueur.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit d'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@vitriermons.be.

6. Autorité de protection des données

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) :

7. Cookies

Le site vitriermons.be n'utilise pas de cookies de tracking ou de publicité. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

8. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Dernière mise à jour : juin 2026.